中國郵輪市場吸引挪威郵輪進入丨挪威郵輪打造品牌特色郵輪

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    挪威郵輪公司宣布2017年正式進入中國市場，挪威郵輪將派遣2017年下水的最大郵輪前往中國市場，挪威郵輪有意在中國蓬勃發展的郵輪市場占有一席之地，因此，無論在派遣船隊還是提供差異化優質服務方面，投入均不遺余力。
 

 

    中國旅客講求奢華感及令人耳目一新的感覺，喜好亦與其他國家旅客不同，故需“度身訂造”，如增加菜式的選擇、擴大賭場面積、亦于店鋪增加不同種類商品。“中國旅客喜愛購物，除了現時提供的奢侈品，亦會提供來自各地，如日本的日用品，以滿足需求。”
 

 

    郵輪業競爭大，挪威郵輪強調要打造品牌特色，“相比打價格戰，以較低價錢吸客，集團會免小費、酒水等獎勵式優惠吸客。”又一改郵輪的傳統，如客人需按時吃晚餐，及穿著正式晚禮服參加船長歡迎酒會等，改為提供自由郵輪度假模式，客人可自由選擇晚膳時間，亦毋須準備正裝，較有彈性和自由度。
 

 

    郵輪公司需定時投資翻新船上設施，以提高旅客體驗，增新鮮感。縱然面對其他品牌以噱頭及優惠價格的挑戰，集團仍專注提高客人于船上的體驗，如在娛樂方面，更新燈光及音響系統，亦會推出新舞臺劇目，以及提供最多28間餐廳供客人選擇，強調“客人體驗”的重要性。
 

 

    為加強宣傳，集團亦找來美國說唱歌手Pitbull作品牌代言人，邀請他為品牌創作宣傳曲目，收推廣之效。“歌詞包含集團推廣項目，有助客人了解品牌及提高知名度。”問及會否尋找亞洲區代言人，他表示暫時未有計劃。
 

 

        據悉，在未來8年，整個郵輪界將會推出55艘新船，可見行業的發展不太會受經濟周期影響。郵輪業對郵輪旅游前景很有信心。

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